Solicitação de Exclusão de Dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com os Termos da Plataforma da Meta (Facebook), você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela BayAI.
Como solicitar a exclusão
Para solicitar a remoção completa dos seus dados dos nossos servidores, siga os passos abaixo:
- Envie um e-mail para: contato@bayai.com.br
- No assunto do e-mail, escreva: Solicitação de Exclusão de Dados
- No corpo do e-mail, inclua as seguintes informações para que possamos identificá-lo:
- Seu nome completo.
- O e-mail e/ou telefone que você utilizou para se cadastrar conosco.
- Se aplicável: link para o seu perfil do Facebook (caso o cadastro tenha sido por login social).
Prazo para conclusão
Nossa equipe analisará a solicitação e iniciará o processo de exclusão imediatamente. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que o procedimento for concluído.
Importante: nos termos da nossa Política de Privacidade, o uso dos seus dados pode permanecer ativo em nossos sistemas por até 60 (sessenta) dias corridos a partir da data da sua solicitação. Esse prazo é necessário para concluir o processamento da exclusão, atualizar sistemas integrados, expirar logs e cópias de segurança e cumprir eventuais obrigações legais de retenção. Após esse período, os dados serão definitivamente eliminados, anonimizados ou bloqueados, salvo nas hipóteses em que a guarda seja obrigatória por lei.
Como remover o aplicativo diretamente no Facebook
Você também pode remover o acesso do aplicativo bayai diretamente nas configurações da sua conta do Facebook. Isso impede que o aplicativo acesse novos dados no futuro:
- Acesse o seu perfil do Facebook e vá em Configurações e privacidade > Configurações.
- No menu lateral, clique em Aplicativos e sites.
- Encontre o aplicativo bayai na lista e clique em Remover.
Outros canais
Se tiver alguma dúvida ou quiser exercer outros direitos previstos na LGPD (acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento, etc.), entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail contato@bayai.com.br.